Fliteline organisiert Sondermissionen weltweit: Wir beschaffen Flugzeuge und sichern Genehmigungen und Freigaben für Evakuierungen, humanitäre Hilfe, Ambulanzflüge und Regierungseinsätze.

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Charter für Sondermissionen

Drei Wege, wie wir helfen

Die meisten rufen uns an, wenn bereits etwas passiert ist. Darauf sind wir eingerichtet. Zwei der drei Wege sind aber gar keine Notfälle, und geplante Einsätze sind meist günstiger und immer ruhiger als reaktive. Es lohnt sich zu wissen, in welcher der drei Situationen Sie sind.

Sagen Sie uns, in welcher der drei Situationen Sie sind, und wir reagieren entsprechend.

01

Soforteinsatz

Etwas ist passiert, und die Uhr läuft. Wir bearbeiten Flugzeug, Besatzung und Genehmigungen parallel statt nacheinander und sagen Ihnen schon im ersten Gespräch, was in Ihrem Zeitfenster realistisch machbar ist.

02

Geplante Einsätze

Rückführungen für Behörden, Besatzungswechsel in Krisengebiete, Wahllogistik, planmäßige Repatriierungsprogramme. Wiederkehrende Aufgaben mit bekanntem Zuschnitt, als Programm bepreist und mit frühzeitig organisierten Genehmigungen und Freigaben geplant.

03

Notfall-Retainer

Ein Plan, der vereinbart ist, bevor Sie ihn brauchen: benannte Flughäfen, Flugzeugtypen, Sammelpunkte und eine einzige Nummer. Organisationen mit Menschen an schwierigen Orten haben eine Fürsorgepflicht, und Planen ist günstiger als Reagieren.

Was ist ein Sondermissionscharter, und wann brauchen Sie ihn?

Ein Sondermissionscharter ist ein Flug, der sich an einer Situation orientiert statt an einem Flugplan. Fliteline arbeitet als Broker: Wir klären, was tatsächlich transportiert werden muss, beschaffen Flugzeuge und Besatzungen mit Freigabe für die Mission, holen Genehmigungen und Freigaben ein und koordinieren uns mit Behörden und Abfertigern an beiden Enden. Das Flugzeug ist meist verfügbar. Entscheidend ist, ob sich die Unterlagen in der verfügbaren Zeit beschaffen lassen und ob das Ziel das Flugzeug physisch aufnehmen kann.

Vier Situationen, eine Antwort:

Menschen müssen weg

Evakuierung oder Repatriierung, wenn Linienkapazität fehlt oder der Flughafen für den kommerziellen Verkehr gesperrt ist.

Hilfe muss ankommen

Hilfsgüter und Einsatzkräfte zu Flughäfen mit Spitzenverkehr, beschädigter Infrastruktur oder beidem.

Ein Patient muss transportiert werden

Ambulanzflug, Trage oder medizinische Begleitung, wenn die klinische Anforderung das Flugzeug bestimmt.

Etwas kann nicht warten

Organe, Blutprodukte, Übermaßausrüstung oder alles, dessen Wert darin liegt, zu einer bestimmten Stunde anzukommen.

Gibt es Linienkapazität und passt der Zeitplan, ist das günstiger und meist schneller organisiert. Das sagen wir Ihnen, wenn es so ist.

Ein Flugzeug muss dringend los?

  • Ambulanzflug und Einzelpatiententransport: 4 bis 12 Stunden ab Bestätigung
  • Passagierevakuierung: 12 bis 48 Stunden für das erste Flugzeug
  • Hilfsfracht: 24 bis 72 Stunden, länger bei Gefahrgut, das eine staatliche Ausnahmegenehmigung braucht
  • Alles, was eine diplomatische Freigabe benötigt: Tage statt Stunden

Rufen Sie lieber an, statt zu mailen. Wir können Genehmigungsanträge starten, während wir noch klären, was Sie brauchen.

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Genehmigungen bestimmen, wie schnell ein Flug starten kann

Ein Nichtlinienflug kann einen Staat überfliegen und zum Tanken oder für einen Besatzungswechsel ohne vorherige Erlaubnis landen. Für die Landung zum Ein- oder Ausladen von Passagieren oder Fracht braucht es die Erlaubnis des Staates, und niemand kann Ihnen diese zusagen.

Staatsluftfahrzeuge, also Flüge von Militär, Zoll oder Polizei, brauchen eine diplomatische Freigabe von Staat zu Staat. Gefahrgut außerhalb der normalen Regeln braucht eine Ausnahme, der fünf Staaten zustimmen. Wir klären, was gilt, bevor wir ein Angebot machen.

Welches Flugzeug für welche Mission?

Bei einer Sondermission bestimmt die Einschränkung das Flugzeug, nicht die Nutzlast. Eine beschädigte Landebahn, ein Patient, der nicht aufrecht sitzen kann, oder ein Ziel ohne Bodenabfertigung engen die Auswahl ein, noch bevor die Kapazität es tut.

Repatriierung eines Einzelpatienten

Repatriierung eines Einzelpatienten

Typisches FlugzeugLight oder Midsize Jet, mit Trage
Kabine / LaderaumEine Trage plus medizinische Besatzung
WarumKabinenzugang ist wichtiger als Reichweite
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Mehrere Patienten

Mehrere Patienten

Typisches FlugzeugTurboprop oder Regionaljet, medizinisch ausgerüstet
Kabine / LaderaumMehrere Tragen und Ausrüstung
WarumPlatz, um mehr als einen Patienten gleichzeitig zu behandeln
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Evakuierung kleiner Gruppen

Evakuierung kleiner Gruppen

Typisches FlugzeugLight Jet bis Regionaljet
Kabine / Laderaum8 bis 100 Sitzplätze
WarumOrganisationsgeschwindigkeit vor Kapazität
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Großevakuierung

Großevakuierung

Typisches FlugzeugNarrowbody
Kabine / Laderaum150 bis 220 Sitzplätze
WarumEin Flugzeug, ein Manifest, ein Abflug
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Hilfsfracht, intakter Flughafen

Hilfsfracht, intakter Flughafen

Typisches FlugzeugNarrowbody- oder Widebody-Frachtflugzeug
Kabine / LaderaumPalettiertes Hauptdeck
WarumEin funktionierendes Frachtterminal kann es entladen
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Hilfsfracht, beschädigter Flughafen

Hilfsfracht, beschädigter Flughafen

Typisches FlugzeugFrachtflugzeug mit Laderampe
Kabine / LaderaumSelbstladend über Bug oder Rampe
WarumKein Hauptdeck-Lader vor Ort
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Übermaßausrüstung

Übermaßausrüstung

Typisches FlugzeugFrachtflugzeug mit Bug- oder Rampenbeladung
Kabine / LaderaumGeneratoren, Fahrzeuge, Wasseraufbereitungsanlage
WarumDie Abmessungen schließen jedes andere Flugzeug aus
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Zeitkritische medizinische Logistik

Zeitkritische medizinische Logistik

Typisches FlugzeugLight Jet oder Turboprop
Kabine / LaderaumOrgane, Blutprodukte und Gewebe
WarumStunden entscheiden über die Verwendbarkeit
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Nennen Sie uns die Einschränkung statt des Flugzeugs. In neun von zehn Fällen entscheidet sie. Die vollständigen Spezifikationen aller Flugzeugtypen finden Sie in unserem Flugzeugguide

Missionen, die wir fliegen

Sondermissionscharter deckt ein breites Spektrum an Situationen ab. Diese Missionsarten organisieren wir am häufigsten.

Was in der ersten Stunde passiert

Sechs Schritte, vom ersten Anruf bis zum startenden Flugzeug.

  1. 01

    Sie rufen an

    Kein Formular. Sagen Sie uns, was passiert ist, wo die Menschen oder die Fracht sind und bis wann es klappen muss. Noch im Gespräch sagen wir Ihnen, was machbar aussieht.

  2. 02

    Wir klären das Missionsprofil

    Wie viele, von wo nach wo, und ob es eine medizinische, sicherheitsrelevante oder gefahrgutbezogene Dimension gibt, die Flugzeug oder Unterlagen verändert.

  3. 03

    Wir prüfen, was fliegbar ist

    Flughafenstatus an beiden Enden, Öffnungszeiten, Abfertigung, Treibstoff und ob das Ziel das Flugzeug, das wir sonst schicken würden, physisch aufnehmen kann.

  4. 04

    Wir starten die Genehmigungen parallel

    Überflug, Landung und, wo die Mission es erfordert, diplomatische Freigabe oder Gefahrgut-Ausnahme. Sie laufen neben der Flugzeugbeschaffung statt danach, weil sie meist am längsten dauern.

  5. 05

    Sie geben frei, wir schließen den Vertrag

    Wir prüfen das Luftverkehrsbetreiberzeugnis und die Operations Specifications des Operators, seine Versicherung und die Lufttüchtigkeitsunterlagen für das konkrete Flugzeug, bei medizinischen Missionen auch die klinische Akkreditierung des Anbieters.

  6. 06

    Wir führen die Mission durch

    Eine feste Ansprechperson, Updates in vereinbarten Abständen und Koordination mit Behörden, Abfertigern und Empfängern bis zum Abschluss.

Häufige Fragen zum Sondermissionscharter

Sie sind neu beim Sondermissionscharter oder möchten wissen, wie Fliteline reagieren kann? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Das hängt mehr von den Genehmigungen ab als vom Flugzeug. Einzelpatiententransporte laufen 4 bis 12 Stunden ab Bestätigung. Eine Passagierevakuierung dauert für das erste Flugzeug typischerweise 12 bis 48 Stunden. Hilfsfracht braucht 24 bis 72 Stunden. Alles, was eine diplomatische Freigabe braucht, dauert Tage, denn das ist ein Verfahren von Staat zu Staat außerhalb unserer Kontrolle.

Notfallcharter wird pro Mission bepreist, nicht nach Preisliste, und zwei Faktoren bestimmen ihn, die beim gewöhnlichen Charter nicht gelten. Die Positionierung, denn das nächste geeignete Flugzeug ist selten in Ihrer Nähe, und bei einer Evakuierung in eine Richtung zahlen Sie beide Richtungen. Und der Zugang, denn der Flughafen, der Sie aufnehmen kann, ist vielleicht nicht der gewünschte, was einen zusätzlichen Flugabschnitt, eine Übernachtung oder eine Straßenfahrt am Zielort bedeutet. Wir bieten all-in an und weisen die Teile gesondert aus, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Selten das Flugzeug. Meist eines von vier Dingen: eine Landegenehmigung am Zielort, eine diplomatische Freigabe für eine Staatsluftfahrzeug-Mission, eine Gefahrgut-Ausnahme oder ein Zielflughafen, dem Abfertigung oder Treibstoff fehlen, um das Flugzeug abzufertigen. Alle vier bearbeiten wir ab dem ersten Anruf parallel.

Sie sollen erleichtert werden. ICAO Annex 9 verpflichtet Staaten, Einreise, Ausreise und Transit von Hilfsflügen der UN oder von Staaten selbst zu erleichtern und deren Personal und Fracht unverzüglich abzufertigen. Annex 9 legt aber weder Verfahren noch Behörde noch Frist für die Erteilung einer Genehmigung fest, in der Praxis hängt es also vom Staat ab. Wir nehmen keinen Vorrang an, sondern beantragen ihn früh.

Ja, mit einem medizinisch ausgerüsteten Flugzeug und medizinischer Besatzung oder als medizinische Begleitung im Linienflug, wenn das klinisch vertretbar und deutlich günstiger ist. Die klinische Anforderung bestimmt das Flugzeug, daher läuft das erste Gespräch meist mit dem behandelnden Team statt mit uns.

Nein, und kein Broker ist es. EURAMI und CAMTS akkreditieren den ausführenden Anbieter: die Stelle, die das Luftverkehrsbetreiberzeugnis hält, das benannte Flugzeug betreibt und die medizinische Besatzung stellt. CAMTS stellt ausdrücklich fest, dass Brokering für einen akkreditierten Dienst keine zulässige Praxis ist. Wir prüfen die Akkreditierung, einschließlich der Frage, welche konkreten Flugzeuge davon erfasst sind, denn die EURAMI-Akkreditierung wird pro Kennzeichen vergeben, nicht pro Unternehmen.

Schneller, als jede veröffentlichte Grenze nahelegt, und niemand sollte Ihnen eine nennen. Der Leitfaden des Europarats selbst verzichtet auf optimale Zeiten der kalten Ischämie, weil feste Zahlen dazu führen, dass verwendbare Organe verworfen werden. Er sagt, dass kürzer besser ist, und nennt eine absehbare kalte Ischämiezeit von über vier bis fünf Stunden bei einem Herzen, also eine reine Transportzeit von über zwei bis drei Stunden, als Entscheidungskriterium. Wir planen nach dem Zeitfenster des klinischen Teams, nicht nach einer Tabelle.

Ja, und das ist günstiger und ruhiger als Reagieren. Ein Notfallplan legt Abflughäfen, Flugzeugtypen, Sammelpunkte und eine einzige Nummer fest, bevor etwas passiert ist. Organisationen mit Beschäftigten an schwierigen Orten haben in der Regel eine Fürsorgepflicht, die ein Plan erfüllt und eine Telefonnummer nicht.

In der Regel die Organisation, die den Flug anfordert, sei es ein Unternehmen, ein Versicherer, eine NGO oder eine Regierung. Bei Katastrophenhilfe im EU-Rahmen kann die Kommission den Transport von Hilfe im Rahmen des Katastrophenschutzverfahrens der Union mit bis zu 55 Prozent der förderfähigen Kosten kofinanzieren, bei vorab zugesagter Kapazität mit bis zu 85 Prozent. Wir sagen Ihnen, ob dieser Weg für Sie offen ist.

Oft ja, manchmal nur mit einer Ausnahmegenehmigung. Die ICAO-Regeln erlauben Staaten, in Fällen äußerster Dringlichkeit, wenn anderer Transport ungeeignet ist oder die Einhaltung dem öffentlichen Interesse zuwiderliefe, eine Ausnahme von den normalen Gefahrgutvorschriften zu gewähren. Eine Ausnahme braucht die Zustimmung von fünf Staaten, bei einer Routinegenehmigung sind es zwei. Deshalb ist es der Punkt, mit dem man zuerst beginnt.

Warum Organisationen Fliteline anrufen

Wer Fliteline für eine Sondermission anruft, ruft einen Broker an, der ans Telefon geht, die Genehmigungen ab der ersten Stunde parallel bearbeitet und Ihnen sagt, wenn ein Charter die falsche Lösung ist.

01

Wir gehen ans Telefon und sagen Ihnen im Gespräch, was machbar ist

Kein Formular und kein Rückruf. Rufen Sie unsere 24-Stunden-Hotline an.

02

Wir bearbeiten die Genehmigungen parallel, nicht danach

Freigaben dauern bei einer Sondermission meist am längsten, deshalb starten sie in der ersten Stunde und nicht erst, wenn ein Flugzeug bestätigt ist.

03

Wir prüfen die medizinische ebenso wie die luftfahrtbezogene Seite

Bei medizinischen Missionen prüfen wir die Akkreditierung des Anbieters und welche konkreten Flugzeuge sie abdeckt, nicht nur das Zeugnis des Operators.

04

Wir sagen Ihnen, wenn ein Charter die falsche Lösung ist

Manchmal erledigt eine medizinische Begleitung im Linienflug oder bereits vor Ort vorhandene Hilfskapazität die Aufgabe besser und günstiger.

Unsere Charterdienste

Sondermissionen sind eine von sechs Leistungen, die wir organisieren. Geht es um Fracht, Passagiere, einen Privatjet oder ein Flugzeug per Wet Lease, übernehmen wir auch das.

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