Fliteline regelt wereldwijd charters voor speciale missies. Wij zoeken het vliegtuig en regelen vergunningen en toestemmingen voor evacuaties, humanitaire hulp, ambulancevluchten en overheidsoperaties.

Bel ons team voor speciale missies

Charter voor speciale missies

Drie manieren waarop wij betrokken raken

De meeste mensen bellen ons als er al iets is gebeurd. Daar zijn wij voor ingericht. Maar twee van de drie manieren waarop wij betrokken raken zijn helemaal geen noodgevallen, en de geplande zijn meestal goedkoper en altijd rustiger dan de reactieve. Het is goed om te weten in welke van de drie u zit.

Vertel ons in welke van de drie u zit, dan reageren wij daarop.

01

Directe inzet

Er is iets gebeurd en de klok tikt. Wij werken aan vliegtuig, bemanning en vergunningen tegelijk in plaats van achter elkaar, en vertellen u tijdens het eerste gesprek wat er realistisch haalbaar is in uw tijdvenster.

02

Geplande operaties

Terugkeer van overheidsdelegaties, bemanningswissels naar vijandige omgevingen, verkiezingslogistiek, geplande repatriëringsprogramma's. Terugkerend werk met een bekende vorm, geprijsd als programma en gepland met ruim van tevoren geregelde vergunningen en toestemmingen.

03

Retainers voor noodplanning

Een plan dat is afgesproken voordat u het nodig hebt: vaste luchthavens, vliegtuigtypen, verzamelpunten en één nummer om te bellen. Organisaties met mensen op moeilijke plekken hebben een zorgplicht, en plannen is goedkoper dan reageren.

Wat is een charter voor een speciale missie, en wanneer hebt u het nodig?

Een charter voor een speciale missie is een vlucht die rond een situatie wordt geregeld in plaats van rond een dienstregeling. Fliteline treedt op als broker: wij bepalen wat er daadwerkelijk vervoerd moet worden, zoeken vliegtuigen en bemanningen die voor de missie zijn goedgekeurd, regelen de vergunningen en toestemmingen en coördineren met de instanties en afhandelaars aan beide kanten. Het vliegtuig is meestal wel beschikbaar. Of de vlucht doorgaat, hangt af van de vraag of de papieren op tijd rond komen en of de bestemming het toestel fysiek kan ontvangen.

Vier situaties, één antwoord:

Mensen moeten weg

Evacuatie of repatriëring, waar lijncapaciteit is verdwenen of de luchthaven is gesloten voor commercieel verkeer.

Hulp moet aankomen

Hulpgoederen en hulpverleners naar luchthavens die piekverkeer verwerken, beschadigde infrastructuur hebben, of allebei.

Een patiënt moet worden vervoerd

Ambulancevlucht, stretcherconfiguratie of medische begeleiding, waarbij de klinische eis het vliegtuig bepaalt.

Iets kan niet wachten

Organen, bloedproducten, buitenmaatse apparatuur, of alles waarvan de waarde zit in aankomst op een bepaald uur.

Als er lijncapaciteit bestaat en de timing past, is dat goedkoper en meestal sneller te regelen. Dat zeggen wij u dan ook.

Moet er met spoed een vliegtuig in de lucht?

  • Ambulancevluchten en vervoer van één patiënt: 4 tot 12 uur na bevestiging
  • Evacuatie van passagiers: 12 tot 48 uur voor een eerste vliegtuig
  • Hulpgoederen: 24 tot 72 uur, langer bij gevaarlijke stoffen die een ontheffing van een staat nodig hebben
  • Alles wat diplomatieke toestemming vereist: dagen in plaats van uren

Bel liever dan te mailen. Wij kunnen vergunningaanvragen al starten terwijl wij nog uitzoeken wat u nodig hebt.

Neem contact op met ons team voor speciale missies

Vergunningen bepalen hoe snel een vlucht kan gaan

Een niet-lijnvlucht mag zonder voorafgaande toestemming over een staat vliegen en landen om te tanken of van bemanning te wisselen. Landen om passagiers of vracht in of uit te laden vereist toestemming van de staat, en niemand kan u die beloven.

Staatsvliegtuigen, dus militaire, douane- of politievluchten, hebben diplomatieke toestemming (diplomatic clearance) van staat tot staat nodig. Gevaarlijke stoffen buiten de gewone regels vragen om een ontheffing waar vijf staten mee moeten instemmen. Wij bepalen welke route geldt voordat wij een offerte geven.

Welk vliegtuig voor welke missie?

Bij een speciale missie wordt het vliegtuig gekozen op de beperking en niet op de lading. Een beschadigde baan, een patiënt die niet rechtop kan zitten of een bestemming zonder grondafhandeling beperken de keuze al voordat capaciteit dat doet.

Repatriëring van één patiënt

Repatriëring van één patiënt

Gebruikelijk vliegtuigLichte of midsize jet met stretcher
Cabine / laadruimEén stretcher plus een medische bemanning
WaaromToegang tot de cabine telt zwaarder dan actieradius
Bekijk klasse
Meerdere patiënten

Meerdere patiënten

Gebruikelijk vliegtuigTurboprop of regionale jet, medisch ingericht
Cabine / laadruimMeerdere stretchers en apparatuur
WaaromRuimte om meer dan één patiënt tegelijk te behandelen
Bekijk klasse
Evacuatie van een kleine groep

Evacuatie van een kleine groep

Gebruikelijk vliegtuigLichte jet tot regionale jet
Cabine / laadruim8 tot 100 stoelen
WaaromSnelheid van regelen gaat boven capaciteit
Bekijk klasse
Grootschalige evacuatie

Grootschalige evacuatie

Gebruikelijk vliegtuigNarrowbody
Cabine / laadruim150 tot 220 stoelen
WaaromEén vliegtuig, één manifest, één vertrek
Bekijk klasse
Hulpgoederen, werkende luchthaven

Hulpgoederen, werkende luchthaven

Gebruikelijk vliegtuigNarrowbody- of widebody-vrachtvliegtuig
Cabine / laadruimGepalletiseerd hoofddek
WaaromEen werkende vrachtterminal kan het lossen
Bekijk klasse
Hulpgoederen, beschadigde luchthaven

Hulpgoederen, beschadigde luchthaven

Gebruikelijk vliegtuigVrachtvliegtuig met laadklep
Cabine / laadruimZelf laden via neus of laadklep
WaaromGeen hoofddeklader ter plaatse
Bekijk klasse
Buitenmaatse apparatuur

Buitenmaatse apparatuur

Gebruikelijk vliegtuigNeus- of klepladend vrachtvliegtuig
Cabine / laadruimGeneratoren, voertuigen, waterzuiveringsinstallatie
WaaromDe afmetingen sluiten elk ander vliegtuig uit
Bekijk klasse
Tijdkritische medische logistiek

Tijdkritische medische logistiek

Gebruikelijk vliegtuigLichte jet of turboprop
Cabine / laadruimOrganen, bloedproducten en weefsel
WaaromUren bepalen of het nog bruikbaar is
Bekijk klasse

Vertel ons de beperking in plaats van het vliegtuig. Negen van de tien keer bepaalt de beperking de keuze. De volledige specificaties van elk vliegtuigtype staan in onze vliegtuiggids

Missies die wij vliegen

Charters voor speciale missies beslaan een breed scala aan situaties. Dit zijn de soorten missies die wij het vaakst regelen.

Wat er in het eerste uur gebeurt

Zes stappen, van uw eerste telefoontje tot het vliegtuig in beweging.

  1. 01

    U belt

    Geen formulier. Vertel ons wat er is gebeurd, waar de mensen of de lading zijn en wat uw deadline is. Wij zeggen u tijdens dat gesprek wat haalbaar lijkt.

  2. 02

    Wij bepalen het missieprofiel

    Hoeveel, van waar, naar waar, en of er een klinische, veiligheids- of gevaarlijke-stoffendimensie is die het vliegtuig of de papieren verandert.

  3. 03

    Wij controleren wat er te vliegen valt

    De status van de luchthavens aan beide kanten, openingstijden, afhandeling, brandstof, en of de bestemming het vliegtuig dat wij anders zouden sturen fysiek kan ontvangen.

  4. 04

    Wij starten de vergunningen tegelijk

    Overvliegen, landen en, waar de missie het vraagt, diplomatieke toestemming of een ontheffing voor gevaarlijke stoffen. Deze lopen naast het zoeken van een vliegtuig in plaats van erna, omdat ze meestal het langst duren.

  5. 05

    U keurt goed en wij contracteren

    Wij controleren het Air Operator Certificate en de operations specifications van de operator, de verzekering en de luchtwaardigheidsdocumentatie van het specifieke vliegtuig en, bij medische missies, de klinische accreditatie van de aanbieder.

  6. 06

    Wij voeren de missie uit

    Een vast aanspreekpunt, updates op afgesproken momenten en coördinatie met de instanties, afhandelaars en ontvangende partijen tot de missie is afgerond.

Veelgestelde vragen over charter voor speciale missies

Nieuw met charters voor speciale missies, of vragen over hoe Fliteline kan reageren? Bekijk onze veelgestelde vragen voor antwoorden op de meest voorkomende vragen.

Dat hangt meer af van de vergunningen dan van het vliegtuig. Vervoer van één patiënt duurt 4 tot 12 uur na bevestiging. Evacuatie van passagiers duurt doorgaans 12 tot 48 uur voor een eerste vliegtuig. Hulpgoederen 24 tot 72 uur. Alles wat diplomatieke toestemming vereist, kost dagen, omdat dat een proces van staat tot staat is waar wij geen invloed op hebben.

Noodcharter wordt per missie geprijsd, niet volgens een tarievenlijst, en twee dingen drijven de prijs die bij gewoon charter niet gelden. Positionering, omdat het dichtstbijzijnde geschikte vliegtuig zelden bij u in de buurt staat en u bij een evacuatie enkele reis beide richtingen betaalt. En toegang, omdat de luchthaven die u kan ontvangen niet de luchthaven hoeft te zijn die u wilde, wat een extra vlucht, een overnachting of vervoer over de weg aan de andere kant toevoegt. Wij offreren all-in en specificeren de onderdelen waar wij geen invloed op hebben.

Zelden het vliegtuig. Meestal een van vier dingen: een landingsvergunning op de bestemming, diplomatieke toestemming voor een missie met een staatsvliegtuig, een ontheffing voor gevaarlijke stoffen, of een ontvangende luchthaven die niet de afhandeling of brandstof heeft om het vliegtuig te keren. Wij werken die vier vanaf het eerste telefoontje tegelijk af.

Ze horen te worden gefaciliteerd. ICAO Annex 9 verplicht staten om de binnenkomst, het vertrek en de doorvoer van hulpvluchten van of voor de VN of door staten zelf te vergemakkelijken en hun personeel en lading zonder vertraging vrij te geven. Maar Annex 9 stelt geen procedure, geen autoriteit en geen termijn voor het afgeven van een vergunning vast, dus in de praktijk hangt het van de staat af. Wij gaan niet uit van voorrang, wij vragen er vroeg om.

Ja, met een medisch ingericht vliegtuig en een medische bemanning, of als medische begeleiding op een lijnvlucht als dat klinisch verantwoord en aanzienlijk goedkoper is. De klinische eis bepaalt het vliegtuig, dus het eerste gesprek is meestal met het behandelend team en niet met ons.

Nee, en geen enkele broker is dat. EURAMI en CAMTS accrediteren de uitvoerende aanbieder: de entiteit die het Air Operator Certificate bezit, het genoemde vliegtuig exploiteert en de medische bemanning levert. CAMTS stelt uitdrukkelijk dat brokeren geen aanvaardbare praktijk is voor een geaccrediteerde dienst. Wij controleren de accreditatie, inclusief welke specifieke vliegtuigen eronder vallen, omdat EURAMI-accreditatie per registratie wordt verleend en niet per bedrijf.

Sneller dan elke gepubliceerde grens suggereert, en niemand zou u een grens moeten noemen. De gids van de Raad van Europa weigert zelf optimale koude ischemietijden vast te stellen, omdat vaste getallen ertoe leiden dat bruikbare organen worden weggegooid. Wat de gids wel zegt, is dat korter beter is, en een voorziene koude ischemietijd van meer dan vier tot vijf uur voor een hart, dus netto transport van meer dan twee tot drie uur, noemt hij als beslissingscriterium. Wij plannen op het tijdvenster van het medische team, niet op een tabel.

Ja, en het is goedkoper en rustiger dan reageren. Een noodplan legt de vertrekluchthavens, de vliegtuigtypen, de verzamelpunten en één nummer om te bellen vast, voordat er iets is gebeurd. Organisaties met personeel op moeilijke plekken hebben doorgaans een zorgplicht waar een plan aan voldoet en een telefoonnummer niet.

Meestal de organisatie die de vlucht aanvraagt, of dat nu een bedrijf, een verzekeraar, een ngo of een overheid is. Bij rampenbestrijding binnen het EU-kader kan de Commissie het vervoer van hulp medefinancieren via het EU-mechanisme voor civiele bescherming (Union Civil Protection Mechanism), tot 55 procent van de subsidiabele kosten en tot 85 procent voor vooraf toegezegde capaciteit. Wij laten u weten of die route voor u openstaat.

Vaak wel, en soms alleen met een ontheffing. ICAO-regels staan staten toe een ontheffing te verlenen van de gewone eisen voor gevaarlijke stoffen in gevallen van uiterste urgentie, wanneer ander vervoer ongeschikt is, of wanneer naleving in strijd zou zijn met het algemeen belang. Voor een ontheffing moeten vijf staten instemmen, tegenover twee voor een routinegoedkeuring, en daarom moet u daar als eerste mee beginnen.

Waarom organisaties Fliteline bellen

Belt u Fliteline voor een speciale missie, dan belt u een broker die de telefoon opneemt, vanaf het eerste uur de vergunningen tegelijk afwerkt en u zegt wanneer een charter het verkeerde antwoord is.

01

Wij nemen de telefoon op en zeggen tijdens dat gesprek wat haalbaar is

Geen formulier en geen terugbelverzoek. Bel onze 24-uurslijn.

02

Wij werken de vergunningen tegelijk af, niet erna

Toestemmingen zijn bij een speciale missie meestal het onderdeel dat het langst duurt, dus ze starten in het eerste uur en niet pas als een vliegtuig is bevestigd.

03

Wij controleren zowel de klinische als de luchtvaartkant

Bij medische missies controleren wij de accreditatie van de aanbieder en welke specifieke vliegtuigen daaronder vallen, niet alleen het certificaat van de operator.

04

Wij zeggen het als een charter het verkeerde antwoord is

Soms doet medische begeleiding op een lijnvlucht, of bestaande hulpcapaciteit die al ter plaatse is, het werk beter en voor minder.

Onze charterdiensten

Speciale missies is een van de zes dingen die wij regelen. Gaat het om vracht, passagiers, een privéjet of een vliegtuig in wet lease, dan regelen wij die ook.

Neem contact op

Praat met een luchtvaartspecialist.

Bel liever dan te mailen. Vertel ons wat er is gebeurd, waar de mensen of de lading zijn en wat uw deadline is, dan zeggen wij u wat haalbaar is terwijl wij nog aan de telefoon zijn.

Neem contact op