Fliteline assiste les exploitants qui font voler leur propre avion : permis, créneaux, assistance en escale, carburant et douane dans le monde entier, pour que chaque vol se déroule à l'heure.

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Services d'assistance aux vols

Ce que nous organisons

Cinq prestations organisées pour chaque vol, plus deux autres sur demande.

Également organisés sur demande : le suivi de vol avec un interlocuteur désigné, et l'appui au suivi et à la déclaration EU ETS et CORSIA pour les exploitants sans service conformité.

01

Assistance en escale : des opérations au sol sans accroc

Nous désignons et briefons le prestataire à chaque escale, et nous confirmons ce qu'il peut réellement faire avant votre arrivée, pas après. Organisation sur le parking, coordination douane et immigration, transport de l'équipage et des passagers, restauration adaptée aux capacités réelles de l'escale, et couverture hors horaires lorsque l'aéroport le permet.

02

Gestion du carburant : un avitaillement maîtrisé

Avitaillement organisé et tarifé à chaque escale, avec l'accord de livraison du carburant confirmé avant votre atterrissage. Nous vous conseillons sur l'intérêt ou non du tankering, gérons les documents d'accord et rapprochons les factures ensuite, pour que vous ne payiez pas un avitaillement que vous n'avez pas pris.

03

Préparation du vol : naviguer avec précision

Routes, aérodromes de dégagement, planification carburant et dépôt du plan de vol, avec un briefing météo et NOTAM au moment de la décision plutôt que sur demande. Le choix d'itinéraire détermine vos redevances de route EUROCONTROL autant que la durée du vol : nous vous montrons les deux. Les contraintes d'espace aérien et de zones interdites sont vérifiées avant le dépôt du plan, pas après.

04

Organisation du voyage : un vol sans accroc

Le volet autorisations, celui qui décide le plus souvent si un vol a lieu le jour prévu. Permis de survol et d'atterrissage pour chaque État de l'itinéraire, créneaux sur les aéroports coordonnés, autorisations préalables et hors horaires sur les plus petits terrains, visas de l'équipage et des passagers, contrôle des documents et hôtels.

05

Avion de remplacement : la solution aux imprévus techniques

Quand votre avion est immobilisé pour raison technique, le vol n'a pas à s'arrêter. Nous trouvons un avion de remplacement dans notre réseau d'affrètement, dimensionné selon les passagers et le secteur plutôt que selon ce qui se trouve le plus près, et nous reportons les permis et l'assistance en escale sur le nouvel appareil. Même équipe, même dossier de vol.

Quatre situations où l'on nous appelle

La charge de conformité pèse de la même façon, quelle que soit la taille de la flotte ou l'origine du vol.

Un service aviation d'entreprise

Deux ou trois avions, sans fonction permis dédiée.

Un exploitant qui part vers une destination nouvelle

Les délais et les règles douanières lui sont inconnus.

Un exploitant charter

Qui a besoin d'un renfort quand sa propre équipe est à saturation.

Un vol de convoyage, de livraison ou de positionnement ponctuel

Un trajet de maintenance ou de livraison que personne n'a le temps de planifier correctement.

Les seuils qui font d'un avion un aéronef Part-NCC : une masse maximale au décollage supérieure à 5 700 kg, plus de 19 sièges passagers, un équipage minimal de deux pilotes, des turboréacteurs, ou plus d'un turbopropulseur. L'un d'eux suffit.

Trois autorisations que l'on confond en une seule

Trois approbations distinctes décident si vous pouvez effectuer un vol, délivrées par trois organismes différents, selon trois calendriers différents. En détenir une sans les autres vous cloue au sol aussi sûrement que n'en détenir aucune. La plupart des vols retardés que l'on nous demande de sauver s'avèrent buter sur un écart entre elles.

01

Autorisation de sécurité

Autorisation TCO de l'EASA, requise pour tout titulaire de certificat non européen qui transporte des passagers ou du fret contre rémunération vers le territoire de l'EASA. Au moins 30 jours avant le début de l'activité, valable dans 31 États, délivrée pour une durée illimitée. Non requise pour un simple survol sans atterrissage.

02

Autorisation de l'État

Permis de survol et d'atterrissage, délivrés par chaque État traversé, selon le délai propre à chacun. Le TCO n'en procure aucun et ne remplace aucun. Ce sont des étapes distinctes, avec des autorités distinctes.

03

Autorisation de l'aéroport

Un créneau sur un aéroport coordonné, une autorisation préalable (PPR) sur un aéroport plus petit, et une réservation d'assistance en escale. Trois choses différentes, souvent réservées comme si elles n'en faisaient qu'une. Un créneau n'est pas un PPR, et une confirmation d'assistance non plus.

Indiquez-nous l'itinéraire et nous vous dirons lesquelles des trois s'appliquent.

À qui s'adresse l'assistance aux vols

Si vous détenez un certificat de transporteur aérien (AOC), vous disposez probablement d'un service des permis. Sinon, vous n'en avez presque certainement pas, et la charge de conformité n'est guère moindre.

Tout avion à turboréacteurs exploité hors transport commercial est un aéronef à motorisation complexe selon les règles de l'EASA, quel que soit son poids. Un Phenom 100 relève ainsi de la même catégorie réglementaire qu'un Global. Cela signifie Part-NCC : une déclaration auprès de votre autorité, un système de gestion de la sécurité, un manuel d'exploitation, une liste minimale d'équipements approuvée pour chaque avion, et des approbations spécifiques pour des points comme le RVSM et la PBN.

Ce régime ne s'accompagne pas d'un back-office de compagnie aérienne. C'est le manque que nous comblons : permis, créneaux, assistance en escale et les documents qui décident si un vol a lieu le jour prévu.

Les délais de permis varient d'un État à l'autre

Il n'existe pas de délai standard. Chaque État fixe le sien, et ils varient d'un ordre de grandeur : trois jours ouvrés en République tchèque, dix en Belgique pour une autorisation occasionnelle d'aviation générale, trois semaines pour un aérodrome gouvernemental du Royaume-Uni.

Ils se comptent en jours ouvrés, pas en jours calendaires, les services d'autorisation ont des horaires de bureau, et un dossier incomplet est rejeté plutôt que ralenti. Envoyez-nous l'itinéraire et nous vous donnerons les dates réelles.

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Délais tirés des publications nationales AIP GEN 1.2 et AD 1.1, à jour à la date de rédaction. Nous vérifions l'édition en vigueur pour chaque vol.

Ce qui change aux frontières en ce moment

Le système d'entrée/sortie est en service
  • L'EES est pleinement opérationnel à tous les points de passage des frontières extérieures de Schengen depuis le 10 avril 2026, avec plus de 145 millions d'entrées et de sorties enregistrées. L'enregistrement biométrique a remplacé le tampon sur le passeport pour les voyageurs concernés.
La question de l'équipage est celle qui piège l'aviation d'affaires
  • Les équipages titulaires d'un certificat de membre d'équipage (CMC) sont exemptés de l'enregistrement EES en vertu de l'Annexe 9 de l'OACI. Les membres d'équipage sans CMC sont enregistrés comme des passagers, ce qui déclenche à leur égard le décompte des 90 jours sur 180. Les équipages d'entreprise et Part-NCC n'en détiennent souvent pas, car ces certificats sont généralement délivrés par les compagnies régulières.
L'ETIAS n'est pas encore en service
  • Il est attendu au dernier trimestre 2026, avec une période transitoire puis une période de grâce avant l'application complète. Les questions pratiques pour l'aviation d'affaires, notamment celle de savoir qui est considéré comme transporteur dans un terminal sans porte d'embarquement, sont réellement non résolues. Nous suivons le dossier.

FAQ sur l'assistance aux vols

Il n'existe aucune orientation officielle de l'UE pour l'aviation générale sur plusieurs de ces questions. Dans ce cas, nous le disons plutôt que de deviner.

Cela dépend entièrement des États de votre itinéraire, et il n'y a pas de standard. Trois jours ouvrés en République tchèque, dix jours ouvrés pour une autorisation occasionnelle d'aviation générale en Belgique, trois semaines pour un aérodrome gouvernemental du Royaume-Uni. Des jours ouvrés, pas des jours calendaires. Indiquez-nous l'itinéraire et nous vous donnerons les dates réelles.

Non, et c'est le malentendu le plus fréquent et le plus coûteux du secteur. L'AIP du Royaume-Uni l'énonce explicitement : l'autorisation d'utiliser un aérodrome gouvernemental doit être obtenue auprès de l'autorité exploitante avant l'atterrissage, et le dépôt d'un plan de vol ne constitue pas une autorisation préalable. Les deux démarches n'ont aucun rapport.

Seulement si vous détenez un certificat de transporteur aérien non européen, transportez des passagers ou du fret contre rémunération et comptez atterrir sur le territoire de l'EASA. Un survol sans atterrissage ne l'exige pas. Les vols véritablement privés et non commerciaux en sont exclus. Déposez la demande au moins 30 jours avant de commencer l'exploitation.

Oui. Le TCO est l'autorisation de sécurité de l'EASA. Les permis de survol et d'atterrissage sont délivrés par chaque État, selon son propre délai, par une autre autorité. En détenir un sans l'autre vous cloue au sol. Ce sont deux étapes distinctes, et elles sont fréquemment confondues.

Non. Un créneau sur un aéroport coordonné est attribué par un coordonnateur indépendant. L'autorisation préalable est accordée par l'exploitant de l'aérodrome. Une réservation d'assistance en escale est un accord commercial avec un prestataire. Trois approbations, trois parties, et un vol a besoin de celles qui s'appliquent.

Non. Le premier point d'entrée doit être un point de passage frontalier autorisé, et la liste est plus courte qu'on ne le pense. La Belgique en compte six. Choisir un terrain commode près de la destination et découvrir qu'il ne peut pas traiter une arrivée internationale est une façon courante de se retrouver avec un secteur supplémentaire imprévu.

Les équipages titulaires d'un certificat de membre d'équipage (CMC) sont exemptés de l'enregistrement en vertu de l'Annexe 9 de l'OACI. Ceux qui n'en ont pas sont enregistrés comme n'importe quel voyageur, avec la limite de 90 jours sur 180. Les équipages d'aviation d'affaires n'ont souvent pas de CMC : mieux vaut le vérifier avant que cela devienne un problème au contrôle frontalier.

Oui. L'EU ETS et le CORSIA imposent à l'exploitant des obligations de suivi, de déclaration et de vérification, qu'il ait ou non quelqu'un dont c'est le travail. Pour un service Part-NCC sans fonction conformité, c'est l'une des tâches les plus utiles à nous confier.

Pourquoi les exploitants nous choisissent

Les services aviation Part-NCC supportent une vraie charge de conformité sans back-office de compagnie aérienne. C'est ce manque que nous sommes là pour combler.

01

Nous vous donnons le délai avant que vous planifiiez le vol

Pas après. Chaque État de l'itinéraire, d'après l'édition en vigueur de l'AIP, en jours ouvrés, avant l'engagement du programme.

02

Nous savons laquelle des trois autorisations vous faut réellement

TCO, permis d'État et approbations d'aéroport sont distincts. La plupart des vols sauvés butaient sur un écart entre eux, et non sur l'absence d'un avion.

03

Nous travaillons pour les exploitants, pas seulement pour les clients d'affrètement

Les services aviation Part-NCC supportent une vraie charge de conformité sans back-office de compagnie aérienne. C'est ce manque que nous sommes là pour combler.

04

Vous avez une personne en face de vous, pas une file de tickets

Nous veillons à ce que vous disposiez d'une ligne dédiée vers l'équipe assistance aux vols, pas d'une boîte partagée.

Nos services d'affrètement aérien

L'assistance aux vols est l'un des six services que nous proposons. Si vous avez besoin d'un affrètement de fret, de passagers ou privé, d'une mission spéciale ou d'un avion en wet lease, nous nous en chargeons aussi.

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Envoyez-nous l'itinéraire, l'avion, les dates et votre type de certificat. Nous revenons vers vous avec les autorisations nécessaires, les délais de chaque État et ce que nous pouvons prendre en charge pour vous.

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